Будучи студентом, я проходил практику в банке, руководство которого получило письмо с предложением стать партнерами в организации семинара Брайана Трейси в Душанбе. Это была действительно отличная возможность не только побывать на семинаре, но и применить свои знания и навыки в сфере интернет-маркетинга на практике.

Так я попал в проект на стадии разработки. Хотя еще толком ничего не было готово, дата самого семинара уже была назначена. И оставалось всего 2 месяца на всю подготовку. «Хм, но для такого масштабного мероприятия нереально мало времени», - можно было подумать.
«Ничего невозможного не бывает!», - решил я.

Работу я начал с создания сайта практически с нуля. Ведь сайт, который организаторы заказали, не успевали доделать вовремя. За три дня я собрал продающий лендинг всего мероприятия.

Следующим шагом была создана страница мероприятия на Facebook и запущена реклама.

А затем уже:

Все эти действия и позволили продать более 800 билетов на семинар при затратах на рекламу в Facebook в размере 278.15 долларов. Охват по рекламе 179 320 человек (вся наша целевая аудитория). Активность проявили 21 024 человека (0.013$ за действие).

А теперь непосредственно о стратегии. Нам необходимо было собрать на семинар самых продвинутых предпринимателей, которые хорошо понимали русский язык и были лояльны к такого рода обучению. И как следствие эти люди путешествовали, так как бизнес в Таджикистане связан непосредственно с Россией, Турцией и Китаем.

Так определилась наша целевая аудитория в рекламном кабинете. Вся аудитория сегмента была около 700 000 человек. Заложив бюджет примерно 100 долларов мы стали крутить ролик-приглашение Брайана Трейси на семинар. Ссылка вела на лендинг и заявки попадали в CRM-систему. В самом Facebook мы также выкладывали прогревающие материалы с участием Брайана Трейси, включая тематические группы и сообщества. Одновременно мы привлекли большое количество партнеров – медийные площадки, которые и стали инфопартнерами мероприятия. И здесь прекрасно работал медиапакет: бартерные условия (билеты плюс информационное поле в виде их брендовых раздаточных материалов).

Но этого было мало, доверие людей заслужить не так просто. Многие были настроены критически.
И тогда я стал глубже изучать целевую аудиторию и предложил провести акцию с подарком в виде пригласительных билетов. Условиями акции было рассказать, почему ему/ей важно пойти на семинар, какие результаты хотят получить. Так мы выявили внутренние смыслы и мотивацию.
А заодно получили социальные доказательства. И это очень важный триггер. Обратите на это внимание, развивая собственный бизнес.

После завершения акции продажи буквально взлетели. Но и на этом мы не остановились и продолжили изучать целевую аудиторию, просматривая списки тех, кто посещал подобные мероприятия в других городах и странах. Так мы вышли на сетевые компании. И топовым компаниям в Душанбе мы предложили скидку, закрыв при этом с одной компании 150 билетов.

Параллельно постоянно крутилась реклама с роликами в социальных сетях, вышла реклама в СМИ. С точки зрения информационного поля бомбардировка шла со всех сторон. Но даже с учетом этого за 3 недели до мероприятия было продано чуть меньше половины билетов. Возникла теория, что люди ждут до последнего и тогда мы пошли на хитрость. Появилась информация, что осталось ограниченное количество билетов, буквально по несколько штук VIP, бизнес и стандарт. Тем самым мы подстегнули людей покупать билеты и создали дедлайн.

В ходе самого семинара возникли и другие сопутствующие проблемы.
Живые семинары всегда влекут за собой сложности. Одной из проблем стало то, что мы изменили изначальную рассадку, добавив больше мест, но у наших партнеров остался старый план. В итоге люди пришли занимать свои места, а у некоторых они абсолютно идентичны. Более того, когда мы в день семинара пришли в зал, то увидели, что стулья расставлены совсем не по плану рассадки. Владельцы помещения не вынесли лишнюю мебель и тем самым мы лишились сразу 200 мест. Это стало большой проблемой и нам пришлось задержать начало семинара на полтора часа, так как мы были заняты новой рассадкой гостей. Это тот форс-мажор, который пришлось решать на месте и немедленно.

Вторая нештатная ситуация возникла в обед. Вернувшись с обеда мы не смогли попасть в зал, так как владельцы закрыли двери и не хотели нас пускать. Несмотря на наличие договоренностей, подписанных документов они требовали увеличить стоимость аренды на 5000 долларов. Нам удалось решить эту проблему и "урезонить" владельцев, подключив через свои каналы еще и других людей.

Мы столкнулись также с тем, что многие, с кем были на словах заключены бартерные соглашения, не выполнили своих обязательств.

Сложности, с которыми мы столкнулись:

• проблемы с подрядчиками (невыполнение договоренностей или срывы сроков)
• отсутствие доверия к спикеру со стороны аудитории
  
• низкая осведомленность о мотивах обучения на подобных семинарах
  
• троллинг и негатив в социальных сетях
  
• отсутствие реакции на баннеры и флайеры (продаж с них практически не было

А если говорить о плюсах то лучше всего сработало:

• реклама в социальных сетях
• партнерка (сотрудничество на партнерских взаимоотношениях с компаниями)
• спонсорские пакеты
• психологические триггеры и социальные доказательства
• дедлайн, который поставил финальную точку