8 тенденций, определяющих контент-маркетинг
Пользовательский контент используется маркетологами для повышения доверия бренду. Это социальное доказательство, играющее ключевую роль в увеличении конверсии
1. Контент-маркетинг становится лучше
Сначала хорошие новости:
62% контент-маркетологов B2B отмечают, что их контент-маркетинг был «гораздо больше» или «несколько более» успешным, чем в прошлом году. 63% маркетологов сектора B2C сказали то же самое. Это рывок по сравнению с предыдущим годом, когда лишь 30% маркетологов говорили, что их контент-маркетинг был эффективным.
Очевидно, это хорошая вещь. Но у нее есть некоторое следствие, к которому вы должны быть готовы. Так как контент-маркетинг становится более успешным, он будет требовать большего бюджета и все больше рабочей силы. Он все больше конкурирует с другими типами маркетинга. Так что не удивляйтесь, если возникнет некоторое соперничество между командами маркетологов, как только ваша фирма перенастроит свой промоушн.
Сначала хорошие новости:
62% контент-маркетологов B2B отмечают, что их контент-маркетинг был «гораздо больше» или «несколько более» успешным, чем в прошлом году. 63% маркетологов сектора B2C сказали то же самое. Это рывок по сравнению с предыдущим годом, когда лишь 30% маркетологов говорили, что их контент-маркетинг был эффективным.
Очевидно, это хорошая вещь. Но у нее есть некоторое следствие, к которому вы должны быть готовы. Так как контент-маркетинг становится более успешным, он будет требовать большего бюджета и все больше рабочей силы. Он все больше конкурирует с другими типами маркетинга. Так что не удивляйтесь, если возникнет некоторое соперничество между командами маркетологов, как только ваша фирма перенастроит свой промоушн.
2. Мобильные устройства
Я не хочу звучать как заезженная пластинка, но не мешает повторить: интернет-трафика больше с мобильных устройств, чем с настольных компьютеров. Людей, потребляющих ваш контент с мобильных устройств гораздо больше тех, кто смотрит его на компьютерах.
Вы смотрели на свой контент с телефона или планшета в последнее время? Пытались ли вы скачать официальный документ, попросить торгового представителя позвонить вам, или даже читать пост в вашем блоге? Если при этом вы нашли себя прищуренным и сжавшим челюсти - это проблема.
По настоящему мудрым решением будет запустить полноценный аудит того, насколько хорошо ваша компания взаимодействует с мобильными пользователями. Дополнительным бонусом будет, если вы узнаете, насколько хорошо ваши конкуренты делают это.
Вы же знаете, чем управляются все эти мобильные штуки, верно? Приложения. Скачали уже?
Я не хочу звучать как заезженная пластинка, но не мешает повторить: интернет-трафика больше с мобильных устройств, чем с настольных компьютеров. Людей, потребляющих ваш контент с мобильных устройств гораздо больше тех, кто смотрит его на компьютерах.
Вы смотрели на свой контент с телефона или планшета в последнее время? Пытались ли вы скачать официальный документ, попросить торгового представителя позвонить вам, или даже читать пост в вашем блоге? Если при этом вы нашли себя прищуренным и сжавшим челюсти - это проблема.
По настоящему мудрым решением будет запустить полноценный аудит того, насколько хорошо ваша компания взаимодействует с мобильными пользователями. Дополнительным бонусом будет, если вы узнаете, насколько хорошо ваши конкуренты делают это.
Вы же знаете, чем управляются все эти мобильные штуки, верно? Приложения. Скачали уже?
3. Facebook
«Facebook съедает Интернет». Вы слышали это, так? Ну, я все еще отгораживаюсь от этого, но я знаю точно одно: Facebook - это 800-фунтовая горилла, которая потребляет контент, обменивается контентом и предоставляет контент.
В отчете "WASP 2016 State of Small Business Report" обнаружилось, что Facebook по-прежнему является наиболее часто используемой социальной медиа-платформой для малого бизнеса, хотя его использование сократилось немного в прошлом году.
Не все беспокоятся о доминировании Facebook. Блоггеры (включая бренд-блоггеров) приняли Facebook's Instant Articles ("Мгновенные статьи Фейсбука" - функция Facebook, позволяющая просматривать материалы интернет-изданий в мобильном приложении Facebook без перехода на внешнюю веб-страницу ресурса. Сервис сокращает время загрузки страницы и позволяет экономить трафик со смешанными чувствами. Вроде бы есть постоянно убывающая органическая проблема досягаемости, а в реальности выходит, что это увеличивает плату за использование платформы.
Но так это или нет, игнорировать Facebook опасно. Даже если вы в сегменте B2B.
Не все беспокоятся о доминировании Facebook. Блоггеры (включая бренд-блоггеров) приняли Facebook's Instant Articles ("Мгновенные статьи Фейсбука" - функция Facebook, позволяющая просматривать материалы интернет-изданий в мобильном приложении Facebook без перехода на внешнюю веб-страницу ресурса. Сервис сокращает время загрузки страницы и позволяет экономить трафик со смешанными чувствами. Вроде бы есть постоянно убывающая органическая проблема досягаемости, а в реальности выходит, что это увеличивает плату за использование платформы.
Но так это или нет, игнорировать Facebook опасно. Даже если вы в сегменте B2B.
4. Визуальный контент
Визуальный контент стал настолько значимым в Интернете, что мы получили целые социальные платформы, чьим общепринятым языком является изображение. Например, такие, как Snapchat, Instagram и Pinterest.
5. Пользовательский контент
Это стоит приклеить к зеркалу в вашей ванной: 85% люди доверяют контенту, размещенному другими людьми больше, чем они доверяют контенту брендов.
Доверие является своего рода секретным соусом контент-маркетинга. В некотором смысле, именно поэтому мы вообще занимаемся контент-маркетингом - для укрепления доверия. И поэтому, если пользовательский контент настолько более эффективен при укреплении доверия, чем наши собственные маркетинговые материалы... ну, значит, пора пересмотреть тактику.
Пользовательский контент проявляется в виде репостов, отзывов, комментариев и даже в видео на YouTube. Это может выглядеть как совершенно новая вещь, но это не так. Это просто маркетинг авторитетов. Вдруг выясняется, что каждый ваш клиент - это микро-авторитет. Та-дам!
Визуальный контент стал настолько значимым в Интернете, что мы получили целые социальные платформы, чьим общепринятым языком является изображение. Например, такие, как Snapchat, Instagram и Pinterest.
5. Пользовательский контент
Это стоит приклеить к зеркалу в вашей ванной: 85% люди доверяют контенту, размещенному другими людьми больше, чем они доверяют контенту брендов.
Доверие является своего рода секретным соусом контент-маркетинга. В некотором смысле, именно поэтому мы вообще занимаемся контент-маркетингом - для укрепления доверия. И поэтому, если пользовательский контент настолько более эффективен при укреплении доверия, чем наши собственные маркетинговые материалы... ну, значит, пора пересмотреть тактику.
Пользовательский контент проявляется в виде репостов, отзывов, комментариев и даже в видео на YouTube. Это может выглядеть как совершенно новая вещь, но это не так. Это просто маркетинг авторитетов. Вдруг выясняется, что каждый ваш клиент - это микро-авторитет. Та-дам!
6. Вопросы продвижения
Потребовалось некоторое время, но многие контент-маркетологи наконец-то выглянули из-за своих ежедневников. Они сделали приоритетом продвижение своего контента. Они создают системы для переформатирования существующего контента, переиздания его, или и того, и другого сразу.
Другими словами, мы все понимаем, что надо делать маркетинг контента, а не только создавать контент. Это хорошая вещь ... И, вероятно, способствует тому, что мы более успешны.
Какой другой эффект этого? Платная раскрутка, т.е. реклама. Немного странно понимать, что мы начали делать контент-маркетинг, потому что реклама не работала, а теперь мы вернулись к использованию рекламы для продвижения нашего контента, потому что просто публикация контента не работает.
Но странно или нет, но она работает (на данный момент). Большинство успешных контент-маркетологов платят за продвижение своего контента.
Потребовалось некоторое время, но многие контент-маркетологи наконец-то выглянули из-за своих ежедневников. Они сделали приоритетом продвижение своего контента. Они создают системы для переформатирования существующего контента, переиздания его, или и того, и другого сразу.
Другими словами, мы все понимаем, что надо делать маркетинг контента, а не только создавать контент. Это хорошая вещь ... И, вероятно, способствует тому, что мы более успешны.
Какой другой эффект этого? Платная раскрутка, т.е. реклама. Немного странно понимать, что мы начали делать контент-маркетинг, потому что реклама не работала, а теперь мы вернулись к использованию рекламы для продвижения нашего контента, потому что просто публикация контента не работает.
Но странно или нет, но она работает (на данный момент). Большинство успешных контент-маркетологов платят за продвижение своего контента.
7. Персонализация
Как только контент-маркетинг становится более успешным, он также становится более конкурентным. Или скорее, еще более конкурентным. «Контент-шок», или информационная перегрузка, уже заставил нас создать гораздо больше контента, чем наши пользователи могут потребить. Но это был только этап соревнования.
8. Видеоконтент
Здесь про движущиеся картинки. Как и картинки, видео настолько значимо для интернета, что целые платформы выросли на этом формате. YouTube. Snapchat. Facebook Live и видео-опции Twitter - это попытки не отставать. Сам Цукерберг сказал: «Я думаю, видео - это мега тренд, почти такой же большой, как мобильный телефон».
Большую часть пользовательского интернет - трафика занимает видео.
Теперь мы ищем новое преимущество. Вероятно, это персонализация.
Это означает намного больше, чем просто упоминание имени людей там и здесь. Я говорю о персонализированных рекомендациях контента, приложениях, которые предлагают покупателям выбрать их собственные настройки, и многое другое. Потребители знают, что мы собираем их данные все больше и больше, и они ожидают, что мы будем использовать это в их интересах.
Как только контент-маркетинг становится более успешным, он также становится более конкурентным. Или скорее, еще более конкурентным. «Контент-шок», или информационная перегрузка, уже заставил нас создать гораздо больше контента, чем наши пользователи могут потребить. Но это был только этап соревнования.
8. Видеоконтент
Здесь про движущиеся картинки. Как и картинки, видео настолько значимо для интернета, что целые платформы выросли на этом формате. YouTube. Snapchat. Facebook Live и видео-опции Twitter - это попытки не отставать. Сам Цукерберг сказал: «Я думаю, видео - это мега тренд, почти такой же большой, как мобильный телефон».
Большую часть пользовательского интернет - трафика занимает видео.
Теперь мы ищем новое преимущество. Вероятно, это персонализация.
Это означает намного больше, чем просто упоминание имени людей там и здесь. Я говорю о персонализированных рекомендациях контента, приложениях, которые предлагают покупателям выбрать их собственные настройки, и многое другое. Потребители знают, что мы собираем их данные все больше и больше, и они ожидают, что мы будем использовать это в их интересах.
Может быть, я слишком намудрил и на самом деле и все эти тенденции являются вторичными. Все в контент-маркетинге выливается в две вещи: технология и ваша аудитория.
Если бы я должен был выбрать одну вещь и сосредоточиться на ней, то это была бы аудитория.
Это все о пользователях. И это всегда было о них. Какой формат контента они предпочитают, где в Интернете они тусуются, как много (или мало) они доверяют нашему маркетингу. Технология вокруг контент-маркетинга - платформы, форматы, стратегии - существуют исключительно с целью привлекать нашу аудиторию.
Если бы я должен был выбрать одну вещь и сосредоточиться на ней, то это была бы аудитория.
Это все о пользователях. И это всегда было о них. Какой формат контента они предпочитают, где в Интернете они тусуются, как много (или мало) они доверяют нашему маркетингу. Технология вокруг контент-маркетинга - платформы, форматы, стратегии - существуют исключительно с целью привлекать нашу аудиторию.